Пульты связи УАТС Переговорные устройства Системы оповещения Оконечное оборудование Дополнительное оборудование Каталог оборудования
Каталог >Системы оповещения > Звонарь > Интефейсы 

                   

Система оповещения "Звонарь". Интерфейсы

Основное окно браузера системы "Звонарь"

Окно "Состояние задач"
- Ожидает выполнения - не наступили дата и время начала выполнения задачи
- Активна - задача в данный момент может исполняться
- Отложена - задача уже начала выполняться, но в данный момент она неактивна
- Выполнена - задача завершила свое выполнение.
- Стандартная - задачи не выполняются, и служат шаблоном для создания других задач
Окно "Состояние линий"
Возможные состояния: Нет сигнала, Свободна, Звонок, Снятие трубки, Набор номера, Ожидание ответа абонента, Воспроизведение, Запись, Ввод данных абонентом, Опускание трубки, Прием факса, Нет сигнала, Свободна, Звонок, Снятие трубки, Набор номера.

Окна "Создание задачи"

Закладка "Общие"
- Название задачи
- Создать на основе стандартной задачи
- Тип задачи: обзвон \ прием вызова
- Приоритет выполнения задачи: низкий, нормальный и высокий
- Используемые линии: задаются линии, которые используются при работе задачи
- Число попыток дозвона
- Интервал: задает время (в минутах) между попытками дозвона до каждого абонента в списке
- Продолжать при результате: полностью, не полностью, автоответчик. По умолчанию успешным считается результат "Передано"

Закладка "Дата \ время"
- задание даты и времени начала выполнения задачи
- задание даты и времени окончания выполнения задачи
- дни недели, в которые задача может исполняться
- непрерывное выполнение - если индикатор установлен, то выполнение задачи происходит непрерывно, начиная с даты и времени начала и заканчивая датой и временем завершения. Если этот параметр не установлен, то выполнение задачи прекращается каждый день в установленное время завершения и начинается на следующий день во время начала
- Повторные запуски. Задача может выполняться многократно. После выполнения задача приостановливается, дожидаясь следующего запуска: вручную, по телефону, или по расписанию

Закладка "Абоненты" (Выбор базы данных)
- задание файла базы данных: выбрать файл БД, указать системный DSN или файловый DSN. В качестве источника базы данных рекомендуются следующие СУБД: Oracle 8.1.7, Microsoft SQL Server 2000, MS Access 97/2000/2002
- выбор таблицы, в которой хранится список абонентов с номерами телефонов
- настройка фильтра: задается условие выборки записей из таблицы
- привязка данных таблице задаче обзвона
При формировании входящей задачи задавать базу данных в качестве источника абонентов не нужно, база данных для входящей задачи если это необходимо задается в сценарии речевого диалога.
Закладка "Речевой диалог"
- выбор файла речевого диалога, который заранее создается с помощью редактора сценариев
- кнопка "Тест" дает возможность протестировать выполнение сценария
- кнопка "Изменить сценарий" запускает редактор сценария
- кнопка "Записать" дает возможность записать фразу в файл
- группа "Выполнять сценарий" задает, при каких результатах дозвона следует выполнять сценарий
- группа "Расширенное меню" позволяет защитить от несанкционированного доступа изменение данной задачи из расширенного меню
Закладка "Дополнительно"
- Отправлять сообщение - включенный индикатор означает, что по списку абонентов помимо дозвона будет рассылка сообщения по электронной почте и/или SMS-сообщения на мобильные телефоны (при наличии дополнительного модуля - GSM-модема)
- Поле с E-mail адресами \ Поле с номерами телефонов для SMS
- Текст сообщения SMS
- присоединенный файл при отправке по электронной почте
- группа параметров "Громкая связь" позволяет настроить многократное, с заданным интервалом воспроизведение звукового файла через линейный выход звуковой карты
- группа "Действия при завершении" позволяет настроить Звонарь на оповещение администратора о окончании задачи: Звонить по телефону, Автопечать результата, E-mail администратору

Окно "Просмотр результатов выполнения задачи"

Результаты выполнения задачи обзвона
- результаты попытки: Передано, Ошибка, Нет сигнала АТС, Нет гудка, Неправильный номер, Прервано, Нет ответа, Занято, Ответ факса, Автоответчик, Передано не полностью
Результаты выполнения входящей задачи
В окно выводятся результаты всех звонков, на которые задача ответила. Отличие от задачи обзвона состоит в том, что в столбце Телефон для входящих задач выводится определенный АОНом номер позвонившего абонента.
Системный журнал событий
В журнале фиксируются события, происходящие в процессе работы системы. Регистрируется тип события, дата и время, имя ПК, на котором оно произошло, имя пользователя, код и описание события.

Окно "Упрощенный запуск задач"

Позволяет пользователю с минимальным приоритетом запустить задачу с удаленного рабочего места (компьютер локальной сети, к которой подключен срвер "Звонарь".


 


Системы записи и оповещения

Спрут-Информ

Звонарь
- Эксплуатация
- Создание сценария
- Настройка
- Интерфейсы

Рупор

DXE/Alerting E1
Незабудка II

Спрут-7

DigioLog

Хронос

SPRecord

Гном-2м

Гном-Р

 
Каталог оборудования

Лидеры продаж

Где купить

Примеры применения

Новости телекоммуникаций

Техническая поддержка

Публикации


Яндекс.Метрика Яндекс цитирования Rambler's Top100 Налком-Сервис Оборудование связи: у нас можно купить АТС, телефоны, системы записи и оповещения
ООО "ТехноСвязь"  404110 г. Волжский Волгоградская обл. ул. Молодежная, 13 б, 2-12,  e-mail: 
г.Волжский тел./факс: (8443) 39-51-90, 39-38-91, г.Волгоград тел: (8442) 50-45-61, Мегафон: 8-927-5104561