Пульты связи УАТС Переговорные устройства Системы оповещения Оконечное оборудование Дополнительное оборудование Каталог оборудования
Каталог >Аксессуары связи > Автосекретари ICON > Автосекретари AA45Х 

                   

Многоканальные автосекретари с функциями голосовой почты АА453 / АА456

 

Автономные автосекретари серии AA45Х с функцией голосовой почты: AA453, AA453M, AA456, AA456M

Это автономные устройства, которые подключаются к внутренним линиям УАТС и обрабатывают входящие звонки в автоматическом режиме, позволяя абоненту набрать нужный ему внутренний номер или выбрать нужный отдел используя подсказки автосекретаря и донабор необходимой цифры.
Если абонент не дозвонился до нужного абонента он через автосекретаря может оставить голосовое сообщение абоненту в его почтовом ящике.

<Цена>

Автосекретарь позволяет:

  • увеличить эффективность обработки входящих звонков - абонент может самостоятельно выбрать нужного сотрудника, минуя оператора;
  • исключить потерю потенциального клиента, который, слыша ответ автосекретаря и его подсказку, а не безликие гудки, готов подождать ответа оператора
  • облегчить работу оператора - часть входящих вызовов пройдет мимо него, но уже к конкретному специалисту, особенно при повторных звонках клиентов;
  • оперативно обрабатывать звонки с нескольких городских линий;
  • обрабатывать звонки, поступающие в нерабочее время (за счет системы почтовых ящиков);
  • организовать справочную службу для клиентов при помощи системы голосовых меню (прослушай и выбери).

Отличительные особенности:

  • 3 режима работы - дневной, ночной и праздничный, каждый со своим приветствием
  • Тональный донабор номера внутреннего абонента или группы абонентов (звонящий абонент может в тональном режиме после соединения с автоинформатором набрать внутренний номер абонента и соединиться самостоятельно)
  • Контролируемый перевод входящего вызова с анализом тональных сигналов УАТС. Если вызываемый абонент занят или не отвечает, вызывающий абонент имеет возможность набрать другой внутренний номер или оставить голосовое сообщение
  • Многоуровневая система речевых меню. При воспроизведении подсказки автоинформатора абонент может набором цифр от 0 до 9 (в режиме тонального набора) перевести вызов на конкретного абонента или перейти на следующий уровень подсказки (меню) и т.д. Система меню (подсказок автоинформатора) разрабатывается пользователем системы самостоятельно. Настройка системы возможна с телефона через систему речевых меню либо с компьютера через RS232 при помощи утилиты AAmanage
  • Автоматическое распознавание факсов. При распознавании сигнала факса автосекретарь переводит вызов на запрограммированный номер внутреннего факса.
  • Совместимость с любыми УАТС, в том числе и принимающими только импульсный набор
  • Голосовая почта: если абонент не отвечает или линия занята, то вызывающий абонент может оставить голосовое сообщение вызываемому абоненту: в индивидуальный "почтовый ящик" или если индивидуального ящика нет, то в "почтовый ящик" общего пользования.

Процесс обработки входящего вызова:
Все входящие вызова на УАТС (или часть вызовов) автоматически перенаправляются на абонентские порты, к которым подключен Автосекретарь.

  1. Автосекретарь воспроизводит приветствие и информирует вызывающего абонента о возможных его действиях. В процессе воспроизведения приветствия автосекретарь анализирует набираемые абонентом цифры
  2. Вызывающий абонент имеет возможность (тональным набором цифр на телефоне):
    - вызвать оператора, набрав код оператора
    - вызвать внутреннего абонента, набрав его внутренний номер
    - оставить сообщение абоненту на его "почтовом ящике", не вызывая его , набрав # + номер абонента
    - получить доступ к своему "почтовому ящику", набрав # + свой номер + пароль
    - перейти на другой уровень меню, по подсказке автооператора
    - отправить факс
  3. При отсутствии набора со стороны абонента вызов перенаправляется на оператора или абоненту предлагается оставить свое голосовое сообщение.

Если абонент или оператор занят, автосекретарь предлагает оставить голосовое сообщение или набрать другой номер.

Технические и функциональные характеристики

Функции
Модель
AA453
AA456
AA453M
AA456M
Кол-во каналов
3
6
3
6
Общая длительность голосовых сообщений
45 минут
2 часа
Максимальное кол-во почтовых ящиков
5
15
Максимальное кол-во голосовых меню
20
40
Максимальное кол-во уровней вложения голосовых меню
16
16
Режимы работы
День/ночь/праздник
Распознавание сигналов факс-аппарата
Есть
Интеграция с УАТС
Call progress tones/In-band DTMF
Программирование с помощью ПК
Есть
Программирование с телефона
Есть (система голосовых меню)
Запись сообщений
С телефона, с аудиовхода, либо загрузка с ПК
Системные голосовые сообщения
Записаны
Перевод вызова
Контролируемый (с проверкой "Занято" и "Не отвечает") или безусловный
Подключение к ПК
COM-порт RS232
Электропитание
9VAC
Габаритные размеры
110x75x55мм

Комплект поставки:

  1. Автосекретарь ICON AA45XX
  2. Адаптер питания 220V 50Gz <> 9VAC
  3. Кабель подключения к компьютеру
  4. CD-ROM с документацией и ПО: AAmanage и AAconv
  5. Руководство по эксплуатации

Гарантийный срок эксплуатации 2 года.



Аксессуары связи

Запись переговоров

Шкафы и стойки 19"
Кроссовое оборудование

GSM шлюзы

Автосекретари
- Автосекретари AA45Х
- Автоинформатор AN301
- Автоинформатор AA301
- Автоинформаторы AN30Х
- ANP11/22
- AV120XUSB
- Автосекретари AV120X
- MusicBox

Автосекретарь SpRobot

Словоискатель

Детекторы отбоя

UPS

Аккумуляторные батареи
Акустическое оборудование
Конвертеры Tibbo
Прибор кросса ПК-60

Заказать
 
Каталог оборудования

Лидеры продаж

Где купить

Примеры применения

Новости телекоммуникаций

Техническая поддержка

Публикации


Яндекс.Метрика Яндекс цитирования Rambler's Top100 Налком-Сервис Оборудование связи: у нас можно купить АТС, телефоны, системы записи и оповещения
ООО "ТехноСвязь"  404110 г. Волжский Волгоградская обл. ул. Молодежная, 13 б, 2-12,  e-mail: 
г.Волжский тел./факс: (8443) 39-51-90, 39-38-91, г.Волгоград тел: (8442) 50-45-61, Мегафон: 8-927-5104561